只要符合保险合同中规定的大病，你就可以给保险公司报案，然后准备好保险公司所需要的材料去保险公司办理就可以。一般大病保险都是确诊给付。给你能报的那部分，应该是你购买保险时规定好的大病保额。具体保额的数字你可以看保险合同中的前几页，其中有一页写得很明确的，重疾保额多少万，那就是得大病所能拿到的赔付。如果自己还是不清楚，你也可以给平安的客服打电话，让他告诉你这份保险大病的保额是多少。因为每个人买的保额是不一样的，可能10万，也可能50万，保额越大，缴费越贵。所以具体的钱数，合同中有，你可以去合同中看，大概在10到20万左右，我也是给你估算的。按你说的12年前缴费5000元，但不是很准确，准确的以合同为准！
你这只能打平安保险公司客服电话咨询！看你的得的病在人家大病保险范围之内不？才能确定你能报销多少钱！拿正规医院的病历单收据凭证，找保险公司工作人员办理相关的手续。
这个问题你得去问投保公司，首先确定你的投保项目，投保金额，报销范围，报销比例，每个公司及每个保单规定和契约都不是一样的，只能去投保公司询问。
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