无法自动获取IP地址可以手动配置IP地址

你先点右下角开始-运行-输入CMD-然后打命令ipconifg /all 看IP地址有没有拿到，如果IP地址是192.168.1.X或者192.168.0.X（看路由器品牌，一般就这2类地址）那说明你路由器的DHCP服务没问题，已经连上路由器了。然后打命令ping 8.8.8.8看回复，有回复就是DNS的问题了
你要做的一个，在控制面板-网络连接-本地连接-TCP/IP中设置手动定义DNS，然后去你旁边的电脑看看，他的DNS服务器地址是多少，一样CMD以后ipconfig/all.把那个地址填上就好。
如果在你电脑没有获得IP地址，那IP地址应该是169.254.0.X。说明你路由器的DHCP服务没起作用，在电脑上打开控制面板-管理工具-服务找1个RPC服务和DHCP服务看是否开启了。如果开启了，打开控制面板-本地连接-TCP/IP设置中先手动添加IP地址192.168.0.8，或者192.168.1.8选哪个看你路由器原IP地址多少，前3项必须一样。然后打开IE进入路由器配置页面，先看有没有白名单，IP地址和MAC地址的绑定。然后就DHCP。其实设手动配置IP地址也是可以连上网的。排除病毒问题的可能性。