为什么我火车票退票好多天了钱还没退回来？

一般来说，网上退票会分为三种情况。正常情况下，退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户，其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下，用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。

但是遇到登录用户过多时，网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的，但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下，一般会在15个工作日内退款，当然也不排除立刻到账的可能。

火车票退票手续费规定：

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

就是我买票 我是从海安 买到杭州东 9点整的车 可是9.20才发车 然后又从杭州东买到凯里 但是海安那一班车晚点了 所以没赶上我杭州到凯里买的这一班车 然后我去 窗口退票 昨天一点半去退的 为啥现在还没到账[捂脸]

昨天我在湖北咸宁到郑州，因为晚点6个小时所以在窗口把票退，也说退票成功，就是没看到退款。

12306怎么回事，都退票五六天了，怎么钱还没有退回来给我！

我把票退了，应该把我的钱及时退给我啊