平足症，首先了解以一下足弓的结构，它是由上下两个部分组成的，可以形象地用弓箭的结构来比喻，上部好比是弓背，下部好比是弓弦。足弓的弓弦是跖腱膜，它自跟骨结节起，向前分成五个腱条，止于屈肌腱鞘和跖骨头横韧带，是维持纵弓的弓弦。跖腱膜是维持足弓的重要结构，如果这个弓弦松弛了，那么足弓高度必然下降。正常的足弓是依靠骨骼、韧带和肌肉来维持的，也就是通常所说的三道防线。市场上有很多平足垫，平足矫正鞋，目的是对足弓的弓背起到一定的承托作用，但孰不知在承托弓背的之前，已经对跖腱膜这个弓弦起到了非常不利的作用。这个硬质的垫子安装在足弓之下，人站立行走时足弓垫跖腱膜不断地挤压牵拉，使跖腱膜被拉伸变得松弛，人们在穿足弓矫正鞋的时候，感到足底疼痛，就是硬质足弓垫在拉伸跖腱膜，如果穿硬质矫正鞋垫长期行走，后果难以想像，损害“弓弦”就是损害足弓。足弓垫的设计最大的问题就在于忽略了跖腱膜这个“弓弦”的作用，而这恰恰是非常重要的，足弓是“弓背”和“弓弦”组成的整体，不可将二者割裂开来，机械地强调对“弓背”的支撑，这是违反足部生理结构和力学结构的，目前很多的平足矫正鞋垫非但无益反而有害，问题就在这里。而且很多鞋都带跟，会使人体重心前移，增加足弓压力，同样会加重平足。
平足大多是由于前足足弓长期压力过大引起，减轻前足足弓压力才是矫正的根本。所以平底鞋一定比带跟的鞋更有利，患者也普遍反映，穿平底鞋比穿带跟的鞋行走能力更强，症状也轻一些。平足患者多用脚跟受力来减轻足弓压力，缓解症状，可以做个试验，赤足或穿平底鞋，前脚踩一本18毫米左右厚的书，脚跟踩地，体验一下平足的症状是否有减轻。
如果有减轻的话可以用一双前高后低的负跟鞋，鞋底是前高后低的，有效减轻前足和足弓压力，是一种有效的前足和足弓减压鞋。这种足底受力的改变，可减轻韧带负担，有利于平足症患者的行走，也有利于酸痛感的减轻。而且对人体有益无害。负跟鞋在有些三甲医院可以买到。
注意：平时不要穿带跟的鞋，任何带跟的鞋都会增加足弓压力，加重平足。
扁平足分轻度、中度、重度。不知道你朋友属于什么级别的。如果是轻度、中度，可以通过物理矫正的方式，也可以通过适度的运动。如果是重度的话，就比较麻烦了，如果年龄还小，也可以通过后天矫正，如果年龄偏大，只能通过手术方式治疗了。
希望我的回答能帮到你。
一 手术治疗。不是很普遍，有一定的手术风险，最好到大医院找有经验的足踝外科专科医生。手术矫正主要是针对先天性的重度患者，用以提高生活质量。
二 矫形鞋。平足矫形鞋的作用是矫正重力线的位置，是使重力线偏离足弓，减小对足弓的压力。要求是鞋底内厚度侧稍高于外侧，使脚外侧受力多一些，降低内纵弓的压力。近年出现的负跟鞋，鞋底是前高后低的，在此基础上又将重力线后移，使重力线移动到承重能力最强的足跟，可以最大程度地减轻足弓压力，负跟鞋在美国比较普遍。
三 足弓垫。放在普通的鞋内使用，争议很大，质疑方认为足弓垫会增加跖腱膜的受力，而跖腱膜是足弓的重要组成部分（相当于弓弦的作用），很多人用了足弓垫感到足底疼痛，就是跖腱膜受到了不合理牵拉，跖腱膜的松弛会使平足加剧。
1.对大多数病人，不需药物治疗，主要进行足内、外在肌功能锻炼为主； 2.对少数需行手术治疗者，术后要应用抗生素和支持对症治疗，可根据具体情况，选择不同的抗生素。必要时输血或人血白蛋白。
扁平足是骨头下面变形扁平导致。一般应该去医院做手术可以治疗，其他办法几乎没有，因为扁足是脚底骨变形 需要手术校正。我母亲也是这样的 你试试吧.
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