1,电脑没有装好驱动,在电脑上安装ITUNES,重新启动试试。2,查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑等。3,请确保USB完全插入并且接触良好,4,尝试其他USB线缆、USB电源适配器或USB端口。5、如果设备仍无法充电,请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动,请强制重启设备试试。