如果是宽带连接时,提示错误代码623,代表不能找到电话本入口。可按以下步骤进行排障:
步骤一:退出防火墙或或安装了上网助手等软件。
步骤二:检查网卡状态并拔插网线。
步骤三:在条件具备情况下(例如有拨号软件、安装光盘等),建议删除拨号软件,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件。
电脑中错误代码623 Cannot find the phone book entry. 不能找到电话本入口
解决方法
步骤一
是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出
(1)退出防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤二
指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三
在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘))建议用户删除拨号软件,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1)如果故障解决,则故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四
以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打相关网络营运商进行咨询(电信请电联:10000;联通请电联:10010;移动请电联:10086)
此故障可以通过百度搜索、百度百科查询到。希望下次先搜索或直接到百度百科查询。
祝你使用愉快。