1，检查驱动是否正常？
右键打开我的电脑，选择设备管理器。
看看有没有感叹号？。
如果有是因为驱动问题。
2，驱动正常。
检查音频接口是否接触不良。
使用前置接口看看是否正常？
如果前置接口正常就是接触不良问题。
都不正常接受声卡芯片故障【排除1的情况下】
当然是先找到耳机没声音是什么原因导致的。从目前巨盾安全工程师收到的反馈来看，软、硬件都有可能造成耳机没有声音，下面我们就来看看具体的原因。
耳机损坏了，这种情况在网吧里出现的概率比较多，建议大家出现耳机没声音的问题时，将耳机插到mp3或者其他电脑上试试，如果都没有声音，基本就是耳机坏了，更换一幅耳机就可以了。
耳机没有插到正确的插孔上，大家都知道电脑机箱后面有好几个类似耳机插孔的地方，如果插错了位置耳机也是没有声音的，一般机箱后面中间的那个插孔是耳机的插孔，大家不要插错了;
看电视和听歌用的程序是不一样的，看电视用的浏览器，需要设置浏览器音量，你可以查看浏览器音量是不是都打开到最合适。与电脑音频音量都应该设置正常范围，才能有声音。
用什么播放器软件看的电视？查看下是不是播放器音频的问题
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