这个可能和双11有关，这几天快递爆仓了，快递公司送货送不过来，快递全部在快递公司的仓库还没送走所以你查不到快递信息的了，等几天吧
快递公司扫描不过来
如果双十一买的话，可能是因为快递爆仓而延误，你可以要求淘小二介入
双11物流延迟，你不知道有很多人买东西？
是不是一千多？
物流信息是快递公司控制的，有可能快递公司没及时更新，卖家肯定不愿意退了，不过你可以叫卖家联系下快递公司看看是怎么回事
