如果买家一直进行这样的退款要求，也不申请淘宝介入，那你只有先拒绝，等到退款申请发起后的第15天卖家可以申请淘宝介入，由小二介入按双方凭证和规则进行处理并判定。在退款申请中，如小二介入后买家仍坚持仅退款要求，不愿退货，那淘宝最终会判定这个退款申请不成立。。。事实上淘宝倾向买家是不变原则，但不能支持买家明抢侵占。
拒绝退款啊，
只要你宝贝详情里面没有显示真品什么的，客户既然不退，那就拒绝，就说要收到货以后才能退的
就算到时淘宝介入，对方也没有理由的。
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