企业或公司开除一些没有贡献或者懒惰的人,叫什么群体
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动物管理哲学
阿里一直是业绩主导型的组织,从B2B时代开始打造销售铁军,后来淘宝、天猫和支付宝,都需要不断攻城略地,几万人的团队,必须统一思想,还有有精神领袖的语录和演讲持续激励大家(你懂得),马云是当仁不让的精神领袖了,经常发表各种言论,比如天下没有难做的生意,但是好几万人的大团队,难免有溜号的、开小差的,还有居功自傲的,慢慢阿里形成了独特的奖惩和考核体系。
阿里每年要发15~20个月的薪水,部分薪水根据考核指标每年一次性发放,其中有一项指标是“价值观”,由上级领导凭借员工的表现判定,完全是个人感觉,价值观包括勤奋、工作态度、对公司文化的认可度等指标,根据业绩和价值观作为坐标轴,对员工分为三大类:
野狗:有很强的业绩,个人能力强,但是价值观不行,团队配合度差,比如经常抱怨公司文化,马云认为野狗对企业危害度很大,必须要彻底清理掉、踢出去。
小白兔:非常听话,又热情又善良,价值观强,但是业绩很差,马云认为小白兔要毫不留情的杀掉,企业必须是以业绩和利润为核心,不是救济中心,小白兔越多,说明企业的整体战斗力越差。
猎犬:价值观强,同时业绩能力也很出色,这是猎犬,是马云重点培养的人物,张勇和彭蕾都是猎犬中的佼佼者。
组织管理目标就是通过优胜劣汰, 不断沉淀优秀的“猎犬”,马云是这样说的:
“你想把别人绑住是绑不住的。绑得了人,绑不了心。要的是他心甘情愿留下。”。
马云鼓励人才流动,而且是强制性流动。在阿里巴巴一直实行一个叫“271”的管理战略,主要是针对员工的。关于这个战略,马云认为,20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%的员工是必须淘汰掉的。
经过20年的创业,马云很多年不从外部招聘高管了,全部是内部提拔,因为阿里独特的价值观体系适应起来并不容易,马云也更相信老兄弟们。
阿里执行轮岗制,这几年高层岗位变化很大,马云也在不断测试不同元老的能力,先是陆兆禧出任CEO,然后又被逍遥子替代,行巅开始掌管聚划算,后来管淘宝,然后又统管天猫+淘宝+聚划算,突然又这块都逍遥子亲自管了,行巅又去做了CTO,其他核心高管也是走马观花的换岗位。
目前来看,基本形成了1+2的格局,马云是大拿,大山头,下面逍遥子和彭蕾分别掌管阿里、蚂蚁金服,还有元老院(战略决策委员会)作为智囊。
任正非的“狼性文化”、乌龟精神和眼镜蛇特质
华为是国内第一个强调打造“狼性文化”的,狼极度强调团队作战,有的狼甚至要做牺牲,一切以团队的目标为主,比如对羊群的围剿战,从开始引诱、设伏到最后围猎,都在头狼的领导下,有严密的计划,执行起来所有狼都严格按照要求推进。
任正非认为,企业发展就是要发展一批狼。
狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。
任正非一手打造了狼性文化,但是现在内部又比较反感这个词,因为过去华为有床垫文化,跟狼性文化遥相呼应,每个工程师平时都带一个床垫,遇到加班,无论干到多晚,不用回宿舍了,直接在办公室躺下就睡,这种超强的狼性体系极大的激发了员工的积极性,任正非也是推进全员持股制的,自己的股份稀释到一两个点,其他都留给员工了,所以员工干劲也十足,谁也不会跟钱过不去,曾经有年轻员工猝死,家属闹过,认为是加班所致,有的媒体将狼性文化跟残酷的加班制度挂钩,让华为一度很被动。
应该这样说,强力激励跟狼性文化相配合,华为一直突飞猛进,每年内部年分红千万的小富豪数以百计,百万的数以千计,10w+的数以万计,加上任正非的个人感召力,让团队玩命的干,不仅在交换机市场在侵蚀老对手思科的份额,在消费者市场,以智能手机为主导的BG业务也大幅增长,全面压制老对手小米。
除了狼性文化,最近任正非一直在推崇“乌龟精神”,因为华为团队被“互联网思维”的遍地宣传困惑,任正非特别强调了乌龟精神,就是强调坚定目标不放,步步为营的前进,“乌龟精神”是指乌龟认定目标,心无旁骛,艰难爬行,不投机、不取巧、不拐大弯弯,跟着客户需求一步一步地爬行。
为了适应新市场环境的变化,在2014年,任正非就强调进行组织架构改革,让组织具备眼镜蛇特质,特点是蛇头随着用户需求快速变化(例如智能手机),组织实现流程化管理,随着需求提高应变能力。
刘强东管理十万人的秘密
京东跟阿里一样,也是强调业绩和价值观的组合考核,不同的是,马云是按照动物进行比喻,刘强东按照金属。
通过一张能力价值观体系,根据业绩和价值观进行综合比较,决定了员工的升职、加薪和辞退。
价值观比较虚,每个企业都有一套企业文化,需要员工对此进行认同、追随、执行,比如工作态度、隐形加班、内部沟通和服务理念等等,主要是上级对员工的把握,通过日常言行判断。
废铁:能力一般,干不了什么事,价值观又很低,这种人价值在招聘时没有把好关,后面一旦体现出来,会立即开除,废铁只能回炉再造了。
铁:价值观很匹配,工作积极,对公司认同感强,团队配合度强,就是能力差,那么可能性格能力跟岗位不匹配,就是马云说的小白兔类型,京东会再给与一次转岗的机会,但是假如转岗还是不行,就解除协议,刘强东一直强调企业不是慈善机构(跟马云观点又是高度雷同啊,看来英雄惺惺相惜),有生存压力。
铁锈:业绩很有能力,一把好手,就是价值观不匹配,很多老板难以定夺,老是感觉这是个人才,还是应该试试看,铁锈就是马云说的野狗,刘强东的看法是要立即干掉铁锈,因为废铁能力差,没有腐蚀性,定夺就是自个儿能力不行,但是铁锈就不行了,口才好,能力强,号召力强,一旦使坏(贪污、受贿、集体叛逃等),对企业造成的杀伤力会很大,刘强东认为哪怕职位上空着,暂时找不到人,也不会让铁锈进来。
金子:业绩能力突出,价值观超强,两项指标都是遥遥领先,就是马云所说的猎犬,这类人大概占据团队总数的20%左右,对组织起到稳定和支撑作用,刘强东认为金子虽然好,但是不会太多,因为一旦多了,企业的薪资支出又有限,给不了那么多人高薪,所以一部分金子肯定被挖走,或者离职创业了,京东将主要的薪酬向金子倾斜,保持28原则,将20%的员工作为金子使用。
钢:价值观和业绩相对均衡,都在八九十分的员工,就是价值观不错,业绩也不错,都能达标,但是谈不上顶级,这是大部分员工的表现,占据了团队的80%。
虽然跟马云一模一样,都将业绩和价值观作为考核的核心指标,但是两个人对核心高管的态度不一样,马云有严重的功臣文化情节,不断从内部提拔老员工担当大任,从副总裁层级、合伙人层级到核心高管,基本上全部是内部挖掘的人才,马云曾经说过,什么名校的MBA,以为很厉害,结果发现还是老人用的比较好,因为阿里是业绩导向性,20年打造的超强的企业文化,很难短期被外聘高管认同和执行,所以慢慢的,内部晋升成了高管层的主要方式。
刘强东跟马云有不同的理解,他更喜欢外部聘请一些带着光环的传统职业经理人,在发展过程中,他不断从宝洁、雅虎、联想等公司招了很多高管,蓝烨来自联想,CTO张晨来自雅虎,CFO来自文思软件,还有最近在宝洁工作24年的中国区美尚事业总裁熊青云也到了京东,分管市场,发现带O的核心高管已经全部是外聘了,高级副总裁层级也是大半这几年才外聘的,曾经跟着刘强东多年打天下的人里面,只有徐雷等个别人凭借不错的业务能力还在努力。
只是用人机制,谈不上外聘好,还是内部晋升更好,因为京东发展的很不错,企业文化其实就是创始人文化,事实证明刘强东管人有一套,但是华为、腾讯等巨头也是以内部晋升为主的,同样发展的也挺好。
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