OPPO FIND7 手机底部和菜单键按了没反应，上半部手机触屏有反应是怎么回事？

一.触摸屏失灵可能有哪些原因造成？
1.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障

2.手机放在口袋摩擦产生静电干扰

3.手机屏幕潮湿或沾水

4.手机某些软件运行导致系统反应迟缓

5.手机固件或者触摸屏本身损坏。

二.触摸屏失灵原因可进行哪些排查方法？
1.更换使用手机原装充电器。
2.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
3.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。
4.等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
5.到官网下载固件升级或到客服中心处理。

手机触屏的保养：

1。极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人*体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴……口袋裸奔的要小心了。看来有配布袋的必要了。

2.怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移   手洗干净，擦干再用。快出手写笔吧,经常清理屏幕，冬天洗澡的时候不要带淋浴房。

3.怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子 不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用【建议，如果充电时屏幕温度高，请少用机子充电】

4.怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

5.怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效……电量低于20%最好马上充电。希望帮助你。

您好，可能是按键异常导致的哦，需要麻烦您到客户服务中心检测处理的哈~若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！