火车票退了火车票,钱却没有退回来的原因:
1、乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。
2、最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以进行投诉。
3、如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用。
4、如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中。
关于退票费的规定:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
以上内容参考 12306——售票窗口退票
一、铁路官网买票退票后,金额会扣除手续费后在十五个工作日内退回原支付方式;
二、第三方网站买票退票后,官网扣除手续费后退回第三方网站,然后第三方网站在退回用户账户中;
三、如果在规定时间内还没有收到,需要联系第三方网站客服核实处理。
我急着用钱 被扣了两个车票的 钱 我现在在车站 急着买票回去 要我等十五天 难道我要在车站呆十五天不吃不喝?这就没人管了?
十五个工作日内退回。
我火车票已退,超过半个月未返回