一、短信业务无法正常接收或漏发原因包括:
1、运营商网络故障
2、手机号曾做过信息屏蔽
3、当时不在服务区
其中运营商网络故障为最主要原因,也有可能是将手机号码登记错误所致。
二、若因短信通知业务欠费而导致的无法收到短信,可通过柜台或掌银缴费激活短信通知。具体操作如下:
1、柜台:可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费;
2、网银:经典版:选择“客户服务>电子银行渠道管理>消息服务>缴费”;
3、掌银:旧版掌银:选择“首页>更多>消息服务>缴费”;智能掌银:选择“首页>全部>本地>消息服务>缴费”。
温馨提示:网银、掌银渠道补缴费业务目前只适用于K宝客户。
那是因为短信提醒服务已经到期了,可以重新办理
1、携带本人身份证、银行卡、正常使用的手机号到银行柜台提交开通工行信使业务申请,需提供身份证,银行卡,接受短信提醒的手机,通过柜台工作人员办理开通,成功即生效,有短信通知开通成功;
2、登录工商银行个人网上银行,进入网上服务→信使服务协议→使用协议→开通服务协议→开通/修改/取消”→选择”开通“定制信使服务→确认开通成功。
方法3:通过银行网点的自助服务终端机办理,插卡,输密码验证身份通过后,选择短信服务→选择开通(勾选使用协议)→输入绑定手机号→验证码确认→开通成功。
注意事项:
此业务收费2元/月。
接收不到短信或验证码有以下原因:
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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