请问您是指手机不自动锁屏吗？您手机返回键是不能使用吗？还请详细的描述一下。若是可参照以下方法操作试试：
1、不自动锁屏请确认您是否开启了智能保持亮屏功能，如开启了，请进入手机设置--智能体感--智能亮屏中关闭。
2、进入手机设置--更多设置--自动锁屏中更换其他锁屏时间。
3、重启手机观察是否会自动锁屏。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除您手机中的数据）。
返回键不能使用可参照以下方法操作试试：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。
2、可能是手机运行内存不足导致，可以上拉快捷栏点击一键加速关闭后台程序释放运行内存。
说具体点儿
强行关机 在开机就好了
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