你先去联通营业厅提供账号查一下绑定的手机或座机是不是有欠费或者宽带到期，如果是交上费就可以了，如果不是那就有可能是路由器的问题，找修电脑的去给你看看路由器，主要路由器也不是人家联通的维护范围
用手机打电话，就说电话也不好使了
