一、首先确认用户使用的QQ软件是否为QQ网站下载的正式版，其次确认语音设置是否正确，具体方法如下：
1.点击QQ主菜单选择工具--语音视频调节
2.选择正确的声音输出设备
二、关闭数字音频输出
vista如何关闭方法如下：
1.通过将数字音频输出静音来关闭
XP如何关闭方法如下：
1.通过将数字音频输出静音来关闭
2.直接禁用数字音频输出（仅限realtek HD声卡）
控制面板-realtek高清音频配置-音频I/O-数字设置-选择无S/PDIF输出
三、涉及具备数字音频输出的lenovo笔记本主流机型
realtek HD声卡机型：天逸（F31、F41、F51），ideapad（U110、U330、Y510、Y530、Y330、Y710、Y730）
Conexant HD声卡机型：天逸F30、ideapadY430
四、升级新版声卡驱动
Realtek HD驱动通用，提供较新版驱动
1.请检查麦克风是否开启，
控制面板--声音和音频属性--语声--录音--音量；若找不到麦克风，可在声音播放/录音--音量--选项--属性中进行选中，确定后进行音量调节。
2.开始-控制面板-声音和音频设备-语声-测试硬件，可以在测试过程中测试麦克风是否工作正常；
3.检查驱动是否安装正确
4.某些盗版系统可能导致声卡驱动不能正常工作，若使用这些版本，可重新安装系统测试；重装系统前请您保存好您的重要数据，在没有安装相关补丁前请先不要上网以免受到病毒攻击，此外请安装好防火墙。
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