ipad air怎么不能用app store更新软件

可以通过以下几个方法排障并解决即可。
1.打开设置／Safari／点击—【清除历史记录】【清除cookie和数据】。
2.打开设置／iTunes store和app store 点击 ，然后注销帐号，再打开设置／通用／还原／还原网络设置。最后连接无线网，然后点击无线网的那个右边【i】标志。看到DNS删除。改成114.114.114.114 在返回无线局域网，就会自动重新连接，完成以后那么先不要登陆帐号，进入app下载游戏，点击下载的时候就会有提示 登陆帐号，那么这时再登陆帐号即可。
3.无线网络或者移动网络的问题，检查一下网络是否正常。
4.重新创建帐号下载，如果还是不能下载的话，那么就是网络问题。

首先，要注册一个帐户，你如果有信用卡，在注册的时候可以关联信用卡，这样下次有需要要购买软件的话，可以直接用信用卡付款购买。

注册好之后，每次你找到想要的软件，免费的话可以直接下载，收费软件的话因为你关联了信用卡，可以直接购买。

然后itunes会帮你自动把那个软件下载到你的电脑，然后你再到iphone界面的应用程序下，将你新下载的软件同步到你的iphone上。

苹果专卖店有没有人会帮你下载软件不清楚，这个要自己去问了。
不过其实你试几次就会知道怎么操作了，并不复杂的。

估计你是买时，用的别人的ID和密码吧？这样的话你不知道密码自然更新不了了