1、首先确认无线网络是正常的，用其它电脑连接无线看是否正常。
2、如果网络是正常的，确认电脑的无线开关是否开启，按键盘上的F2键开启。
3、如果开关也是打开的，那么右击我的电脑，选择管理，打开设备管理器，在网络适配器里面卸载无线网卡，重新安装。
4、如果上面的方法都不行，问题就是无线网卡出问题了，这属于硬件故障，需要送到售后去检测维修。
您好，感谢您选择惠普产品。
相同网络其他同学能用，网络应该是正常的，笔记本提示连接不可用，您看看笔记本键盘上无线网卡开关指示灯是不是开启的，开启时指示灯颜色是蓝色或白色，开关一般在F12或键盘最顶行一个独立的按钮，也可能之前不小心把开关关了。
看了很多参考。我的hp笔记本是“fn+无线上网按钮（在右上角声音左边）”好使的。
实验一下别的wifi，比如手机自建的热点，不行的话尝试更新无线网卡驱动
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