为什么日本产品质量好

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还是在上大学的时候，自己常常在想，日本的电子产品，汽车等等商品为什么会那么畅销？后来自己使用后，实际的感受到日本的电子产品质量确实很好，所以也知道了日本为何在战后短短的时间内经济突飞猛进，跃居世界前三强。MADE IN JAPAN就是代表质量好，同时价格也相对高一点，大家就会认同，所以很多日本公司即使是在中国生产的产品，也会在产品上面贴上DESIGNED IN JAPAN。那么为什么日本能够造出质量好的产品畅销全世界呢？这个一直留在我脑海里的问题，在我到日本同日本人共事了5个月之后有了初步的答案。
1、日本人的客户观念お客様は神様です/顾客是神，真正将顾客是神，顾客是上帝的理念落到实处，不把有问题的产品送到顾客手上，要让顾客放心，安心，舒服的使用产品。顾客提出的问题，不管有没有道理，有没有依据，都能认真考虑，研究，最终落实到产品上，顾客始终都是对了。
2、日本人踏踏实实，不投机取巧。正是居于顾客是上帝的理念，日本人在新产品正式销售之前会做很多测试，评价。虽然已经相同的实验已经做过几次甚至几十次，他们还是会不厌其烦的，踏踏实实的认真去重新做一遍，由于他们的细心和务实的态度，每次实验都能发现不一样的地方，然后加以改进，进行标准化，真正的进行PDCA循环。
3、日本人的团队协作令人佩服。从自己接触到的日本人和中国人相比，其实日本人比中国人笨多了，但是团队协作能力却远远强于中国人，我想这应该是日本这个民族成功的关键因素之一。不同部门之间的协助效率高，效果好。当你有问题需要咨询不同部门的人时，打个电话，只要那个人不是在开会，他都会放下手头上自己的工作，马上跟你说明得清清楚楚。当市场上产品出现客户投诉的时候，各部分的人员就会自发的组成一个对应团队，发挥各自优势，献计献策，快速的、高效率的对应，等到团队的事情结束之后才回忙自己的事情，自己的工作再多都不会抱怨，只是埋头苦干。

日本人认真去做产品！我们只想著投机取巧认真的去忽悠。