给电信公司打电话，让他去人帮你，口气硬一点，来了再跟人家客气。你这个问题比较麻烦，在这里看不见你的系统没法帮你，另外，找个明白人帮你用ghost做个系统备份，然后关掉系统还原，以后通过norton诺顿用ghost还原系统就简单多了。
是什么宽带??网卡的驱动装了没??新建了网络连接了没?
估计你的情况是没装网卡驱动 要是网卡集成的话 驱动在主版上
打10000问一问，免费的
