是电信的ADSL吗？如果是，直接用你们家的电话拨打10000，按照提示操作就可以找客服人员帮你解决了。
补充：你如果联系的到房东的话，叫他要申请时的信息，姓名和身份证号，电话号码，然后用关联的座机拨打10000，如果他也给不全。你就要拿到申请人的身份证，去营业厅办理。
先打10000号，只要知道当初申请时申请人的姓名，一些基本信息，还有绑定宽带的固定电话号码。就应该可以查询账号和密码了。
在你那个城市 搞个别人的帐号密码 上网。
只要电脑上的拨号连接是正确的宽带帐号和密码就没问题。就有办法找到。
您好！很简单，上网的时候可以查出自己的IP
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