为什么打开工行个人网上银行时出现网页还原错误

工商银行个人网上银行登录页面如出现网站还原错误，请进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）
打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所
存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话
框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不
同区域的Web内容制定安全设置在”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的
Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若安装了3721上网助手之类的软件，请将其完全卸载；
（5）登录工行门户网站，点击该页面右面“安全提示”链接，再选择“确保您的计算机安全”，点击第1条中的“控件”超链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装；
（6）若仍无法正常使用，建议安装IE6.0以上版本的IE浏览器。

我昨天也出现了这个情况 是缺少了一个安装程序 IE浏览器无法自动下载安装 最好的解决办法 先装个360浏览器 再打开网银 点击网页上面自动跳出的窗口 点安装 再到IE浏览器上网银 就可以打开了 我刚试过 可以用 也有其他人说的什么删除什么KB9多少的程序 也有说重新安装 都没有用 就这个可以 其他的我都试过了 希望对你有帮助

建议你用 工行的 “工行网银助手”下载下来，安装清理一下网络环境，还防止钓鱼按软件的破坏