对小区物业服务质量不满意，可以向房地产行政主管部门投诉，比如房管局如果想要换掉物业，合法的程序是成立业主大会，通过业主大会投票从新选聘新的物业服务公司
物业管理己有法律法规，按法规程序办就可以了。在网上也有法规条文的。
