建议按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
自带的软件检测时是正常的！
这个真没有！
可以进设置看看
vivo手机是吗？怎么我没有，什么型号？
