Hi！你好！首先确认个性功能-->触摸手势-->双击亮屏设置有没有打开，其次，使用*#406#校准下屏幕，也可再进入到recovery模式下，点击最后一项校准下屏幕，否则，建议到当地就近的售后网点进行检测，或拨打400热线获取帮助。感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
系统问题或者是触控芯片问题，重刷可能解决
