这个问题有可能是因为原来你安装的游戏没有正常卸载或者还有残留文件在电脑里，电脑启动后自动加载原来游戏的元素致使你现在不能安装，因为有文件被系统加载着。我的建议：1、先不要安装，用Ctrl+Alt+Delete调出任务管理器，把进程里面你觉得不是（或者不熟）系统进程的其他进程结束进程；2、用搜索功能在我的电脑里把这个游戏的名字输入后搜索一遍相关的文件或文件名，把涉及到这个游戏的文件全部删除；3、用优化大师或者超级兔子或者360的清理垃圾功能清理一下系统垃圾，作用是可以删除以前游戏的所有文件和自启动文件；4、不要忘记检查一下系统内是否安装Directx 9.0；5、如果还是不能安装就要可虑电脑的硬盘是不是有坏道，有时候电脑硬盘出问题会有这样的提示，建议先运行磁盘整理，而后下载个检查硬盘坏道软件查看一下。
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