因为你手机版本太低了，换个别人的手机登录自己账号就可以退了。
退还方法：
1、打开ofo手机app,点击左上角的“三”，点击我的钱包。
2、找到“我的押金”，点击“押金退款”，在点押金退款即可搞定。
3、在微信找到“ofo共享单车”公众号，并单击进去。然后再点击下方的“点我用车”，进入租车页面。
4、在租车页面点击左上角的头像，进入管理设置，再点击“我的钱包”。
5、在我的钱包点击，“99元，退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位（支付宝或微信等）。
我也退不了，看新闻说他们有负面新闻，然后退押金就页面飞走了，这到哪里投诉？
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