公司内部的人际关系往往是公司晋升机制的晴雨表,作为一名合格的HR要善于观察一个部门内部的人际关系,如果遇到问题需要通过调整公司制度,来对部门内部的人际关系进行调整。
作为公司的HR,是根据企业的发展战略制定人事制度的重要部门,掌握着整个公司的人力资源,如果一个公司部门之间的人际关系出现了问题,HR是有权力过问的,而且也是有必要去处理的。
一个部门的人际关系有问题HR要考虑两方面的问题:
一,在团队建设的初期,有没有考虑到团队中成员的工作能力、性格以及处事方式。举个例子,比如说一个团队中有两个人工作能力比较强,而是两个人都具有领导才能,所谓一山难容二虎,如果这两个人同时出现在一个部门里,就会出现问题。
二,很可能是在制定绩效考核制度的时候,忽略了团队关系的细节。
事实证明,在绩效考核中只奖励个人的工作能力,就会使员工之间产生激烈的竞争关系,这种竞争往往让同一个部门的同事之间产生敌意,这样肯定会使部门内部人际关系出现问题。
打个比方,在销售部员工的晋升机制时,谁能够连续三个月在部门考核,拿下第1名就可以晋升为组长。所有的员工在努力的同时,与其他成员忽略了合作,一味的竞争,会使整个部门之间的人际关系越来越糟糕。
作为公司的HR要充分考虑人员的构成,适当调整竞争机制,不强调个人业绩,重点奖励团队协作,就可以把这个问题解决。
作为公司的hr,对于内部的人际关系,就应该要学会去沟通。
一定要对各个部门的情况都有所掌握,让每一个部门的人都少一些矛盾。
尽量去协调,关注他们之间的关系,不过也不要太勉强。
对各个部门人员特点都要有一定的了解,然后工作中要一视同仁。