若自带浏览器无法使用，请尝试以下操作： 1.请确认网络连接是否正常。 2.清除数据：设定-（一般）-应用程序管理器-全部-找到"浏览器"-清除数据。 3.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。4.若恢复出厂后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
