手机声音听音乐很正常，但是看视频就忽大忽小的，不知道怎么回事

2024-12-04 21:41:59

推荐回答（2个）

回答1：

手机播放视频和音乐时，若声音自动变小，建议：
1.确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
2.在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3.用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。
4.卸载近期安装的软件。
5.若以上操作均无法正常播放，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置。

回答2：

若手机自动更改为静音、振动或音量自动减小或增加，建议您操作以下方法尝试：
1.请确认音量键是否有被按住或损坏。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。