尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.若您的机器无法进入系统,建议您重新安装或恢复系统后尝试,排除系统故障。
2.您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
3.若您的机器卡在SAMSUNG画面无法启动,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
三星笔记本无法正常开机,可按照如下方法进行排查。
情况一:能通过自检,即听到清脆的“嘀”一声。
解决办法如下:
1)启动过程中,选择“最后一次正确的配置启动”,若不能解决继续下一步;
2)启动过程中,按“F8”键进入安全模式,在此模式下通过导入备份过的注册表、杀毒、查看硬件设备管理器来卸载重新安装带“!”的设备驱动。
情况二:开机警报声,无法启动。
解决办法如下:
1)接触不良,包括显卡、内存、硬盘线、电源线等等,清理灰尘、用橡皮擦显卡内存的金手指并重新插紧;
2)显卡、内存损坏或与主板有兼容问题,可使用替换法解决。
重装系统看行不,如果不行就扫描一下硬盘看有没有坏道
用自带的光盘恢复
电脑中病毒了