1、急于下结论 2、轻视求助者的问题 3、干扰、转移求助者的话题 4、做道德或正确性的评判 5、不恰当地运用咨询技巧 二、1、开放式询问通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不愿意”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予说明 2、封闭式询问通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案 三、 鼓励即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“恩”、“讲下去”“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去 四、内容反应也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者 五、情感反应与内容反应很接近,情感反应着重于求助者的情绪反应 六、具体化指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件 求助者出现以下情况时,咨询师可采取相应的具体性对策 1、问题模糊 2、过分概括
这几个因素是建立咨访关系的必要因素啊。
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