下属不服从管理如何处理?
初次做领导或者空降到某个单位,最容易碰到的事情就是下属不配合工作或者进行排挤你,这个时候做为新任领导该如何进行处理这种情况。
工具/原料
一般这种情况多出现于初次当领导或者空降某个新单位
先了解不配合人员思想动机,再进行谈话调整思想
方法/步骤
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1、先摸清下属不配合工作的症结在那:
对于空降的领导而言,不配合工作的下属心里一定有自己想当领导的心思,你的到来打破了他的念想,他肯定会排挤你,所以,一定要弄清楚不配合工作的症结所在,才能进行下一步安排。
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2、找对方谈话
不要碍于下属有哪些行为,而进行针锋相对或怀恨在心,主动找其够交流,一方面肯定他的聪明能干,另一方面也指出他成长必须要具备哪些条件,不要怨恨,公司没有提拔你做领导,肯定是有原因的,应当自己反省还有哪些距离。
特别是不能与自己对着干,既然公司赋予了自己这备腔个职位,就要做对得起这份工作的事,如果不能很好管理好你,我一个人来承担所有部门的事情,既是对你不负责任,也会影响部门整体工作的,最终会影响到我和你的业绩甚至收入。至少按制度管理下属,是领导最基本的职责,希望从思想上、行动上立即改正,服从性、团结性、承担职责方面要有立即改观。
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3、按规定处理
谈心后,一定要仔细观察和检查监督下属的行为,过程和结果,如册态果依然如故,那么就需要考虑重新物色合适人选将其代替,但是,一定要掌握好证据,如果其达到严重违反公司规章制度,不可进行宽恕,当断则断。
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4、招新人留意
不管下属拉怎样的关系来排挤自己,如果仍然我行我素,把自己的好心当成软弱,一定要及时处理掉这位下属。
在处理时,同时需要及时物色新人,在招聘时,就要注意性格、血型、与原来上级或同事相处情况、服从性、耐苦性,这些一定要进行背景调查,能力、专业差点没有关系,关键是愿意学、恳干、勇于承担份内外工作。
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5、总之,我的倾向是明确的:先谈心,再设法抓证据处理掉,再招新人,即不换思想就换人仿姿衫。
END
注意事项
先谈心,再设法抓证据处理掉,再招新人,即不换思想就换人。
要当断则断,但一定要有理有据
一、杀鸡警猴,将个别特别突出的反叛员工列为重点,给予当众批评及写协查报告通报批评,列为反面重点例子来警告其他员工,其态度要严厉,不留情面。
二、洞之以情,发展心腹,将店里头人缘比较好的员工提列出来,和他们把关系搞好。
三、向公司求助更多返帆的帮助,如补贴、奖金等各方面的资源,来激发员工的奋发态度。
四、储备店员工作还是要进行,在做前面的工作的时候也要不断的物色员工的储备及培训。
一、先弄清楚他们在想什么,这一切行动的根源
二、针对每种情况处理的手法要不漏如雹同,重心理,轻理论,问题要解决,员工心理别留疙瘩。
三、强调互动,残局管理是下棋,是博弈,你动我也动,我们要成长的是管理者的思维能力。
四、当老板要学会交心,在你的员工里,有你的嫡系么。
五、我的经验,每周七天,我会用四天,每天晚上或中午和一个员工吃饭,聊什么内容,我教不了你了,必须你自己摸索着来,沟通这个成长是别人替代不了的。
六、分组竞赛,这叫内不战,天下不稳,你不让他们在一起比着干活,他们就联合起来一起对付你橡禅,要不闲着干嘛,你当初也这样。
七、制度在前,开会在中,谈话在后,功夫做足,避免问题发生,每人犯错最好,有人犯错,事先准备好材料,一定要把全员说的心服口服,不光是犯错的人,同时事先安排好你的亲信,给他求情,小公司不能随便开除人。
八、备选,人的备选,项目的备选,这个不应该我来解释,你晚上睡不着觉也应该想的问题。
九、每天都让他们知道应该做什么,应该做完什么,不要一下把发条上满,慢慢来,千万别给他们闲聊的时间,也不让他们累着,循序渐进。
十、树立正气,每周都要有奖励,好员工是奖出来的,而且时刻都要让每个人知道,还有大奖在后面,只要你做到,就有,真的给,让所有人都看着,眼馋。
十一、自己少做,你的任务是管人,而不是员工,你的任务是开车,而不是车放在家里挤兑你,你天天出去自己跑着拉货。
十二、循序渐进,有很多是教不明白的,但有点肯定,多跟别人交流是有好出的
重要的是你的上级对你管理力度的支持程度,树立威信,在正式的非正式的场合提出管理的要求(此要求不要太难做到为宜,也不宜过多),最好有上一级管理人员到位,并对你表示支持。然后按照团伍你的管理要求约塌羡或法三章,书面告知等等,然后就是严格执行,一旦违反,必按照管理要求执行处理。如果不是原则的问题,则注意感情经营,尤其是比较听从管理的下属,要施恩派毕,恩威并重,一向是中国式行政管理的要义。
沟通和授升羡权有问题,你要往这两个此型方面去学习,还有绩效管理这块。报销单子签字这块说明你们还没有用CRM管理软件,可以去了解下。森笑猜
拿出自己的真本事让人家心服口服,以理说服,让对方心服口服,再加上强行的制度。