我也是搞格力空调安装维修的，鉴于你所说的现象，一般分以下几种情况：
1.缺氟利昂（制冷剂），导致这种情况发生的原因，可能是内外机连接管道有漏，或管道接头没有合实拧紧。检查方法是使用真空泵和压力表。
2.外机背面散热片过脏，有严重积灰影响散热。解决办法：可以使用家用吹风机吹拭灰尘，但是效果不太好；如果有高压水枪就可以轻易解决这个问题了。
3.外机压缩机旁边有个“电容”，应该是规格30/45UF的，被烧坏。鉴定方法是看电容外体是否严重鼓起和使用万用表（电阻档，指针万用表更方便测电容）检查电容顶部接线柱，如果指针摆动，说明该电容是好的，如果指针没反映，说明该电容已坏。如果是坏的电容，购买相同型号规格的电容更换即可。
4.外机不转有可能是压缩机坏了导致的，导致保护器动作，使外机停止工作。但是你说开强风又会转，显然不是压缩机的问题，
4.以上都无异常，可以电询你购机店，他们会安排售后服务工程师现场排查解决。因为现在格力一样是6年或10年包修的。但是会收取更换零件的费用，如果是空调缺氟利昂是安装人员操作不当（但一般无此现象发生，因为都使用压力表做过检查的）导致氟利昂泄露可以协商处理，如果外机散热片过脏导致，工作人员会收取保养费和上门服务费。
使用空调不能频繁开关机,没关一次要等3--5分钟再开,不然你开了 外机压机不转,要等空调内压力平衡后,才二次工作,你说的制冷效果不行,最可能是缺F了,你看下外机连接管结没结霜,如果结霜肯定是缺F,没霜缺F也是有的,主要看缺多少了,再看下你是不是把模式调错了,外机转不转跟开不开强风没关系,
1、供电的电压不够。
解决办法: 保持正常的供电电压。
2、空调的功率不够。
解决办法: 使空调的功率空间所需求的制冷量想匹配。
3、外界环境温度过高导。
解决办法: 改变室外机的使用环境(移离高温环境或使室外机的周围空气更容易流通)。
4、室外机与室内机之间的铜管过长。
解决办法: 尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。
5、空调长时间不清洗保养。
解决办法: 清洗保养空调，使得干净的室外机更容散热。
6、氟利昂不够（俗称雪种不够）。
解决办法: 补加氟利昂即可以解决空调不制冷的问题。
详情可来电咨询或预约维修。
模式设置错误、温度、风速设定不合理：重新选择模式，设定合适温度、风速。
过滤网脏、室内机进出风口被阻塞、导风板角度太小：清洗过滤网、移走风口阻碍物、调节导风板角度。
门窗、排气扇等未关闭导致房间保温效果差：关闭门窗、排气扇等。
房间面积大，空调选型偏小：建议调高风速。
制热时，未开启空调器电辅热功能：开启空调器电辅热功能。
缺制冷剂，漏了，查漏点充制冷剂
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