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怎么跟客户介绍自己
怎么跟客户介绍自己,当我们面对客户的时候,我们难以避免地要作出自我介绍,用自我介绍往往可以让他人有一定的了解才能让客户更加的信任我们,那么怎么跟客户介绍自己呢?
怎么跟客户介绍自己1
1、介绍自己名字的时候,加点幽默元素进行说明。在面对面介绍自己的时候,清楚说一下自己名字是什么字,并且配合一些语言幽默文字进行解释说明,更好的让客户能够记住自己的名字。
2、简单的对自己的爱好和背景进行设计。提前对自己的自我介绍背景和爱好进行相应的设计,一连串的进行说出,让自己的介绍无可挑剔,非常的完美。
3、着装要符合事宜,做什么事情穿什么衣服。穿一种显得比较稳重的衣服,比较适合着调,因时而异,切不可花里胡哨引领潮流,那样给客户的第一印象不太好,第一印象决定了主观价值。
4、介绍时间控制在30秒左右为宜。自我介绍的时间要控制好,不可过短也不能过长,能够介绍完自己的基本信息,并且能够把话说得圆润一些也可以,让客户能够产生提问的想法。
5、使用自己的`肢体语言进行相应的配合。在交谈的时候,可以配合着自己的手一起来谈论事情,相辅相成,起到解释和说明的作用。认真倾听客户所说的话,从中找出关键点进行解答。
6、态度要谦逊,介绍的语气和语速能够使人听的舒服即可。给人的态度是一种温和,非常的有礼貌,在说话的时候,语速要适中,让人能够听着相当的舒服,非常的巧妙。
下面以装修公司为例介绍销售员如何进行介绍沟通
1、介绍自己时需要面带微笑。例如:您好,我是XX公司的设计师。同时双手递给客户名片。
2、询问先生或者女士贵姓。
3、向客户简单介绍一下公司装修流程。
4、大概询问客户房子的作用和常住成员的年龄、性别。
5、态度诚恳,仔细聆听客户的装修需求并做好笔记。
6、没有特殊情况,在和客户沟通过程中不要接听手机,不和其他人闲聊。须接电话时必须要和客户打声招呼:“不好意思,我接个电话”。在得到客户的同意后开始接听。
怎么跟客户介绍自己2
自我介绍的第一难关,就是让对方记住你的名字。
多数人的自我介绍,都只是介绍自己的名字而已。但是,除非是你十分优秀,或是面带明显特征,否则想让对方留下深刻印象,是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如:
“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟,但因为身材丰满,常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
名字较为奇特的人,不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬,文是文章的文。”
就算是平凡的名字,只要稍加创意,也能让对方留下深刻的印象。
“我叫林晋,是个只想‘前进,前进’的人。”
叙述的同时,不断重复自己的名字,也有不错的效果。
怎么跟客户介绍自己3
1、推销员在见到顾客后,必须以谦虚的态度、开朗而又有分寸地作自我介绍。如果态度粗暴,对方必定断然矩绝与你交谈,或不肯为你传达事情。
当顾客与推销员见面时他难免会有戒心这时,推销员一定要面带微笑,自我介绍的目的,是在于解开对方“这个人是谁?来做什么?”的疑问,因此须以清晰的声音、柔和的语调赶紧道出公司和自己的名字
以及为何事而来的目的同时一面递上名片、一面说:“抱歉,打扰一下,我是××公司的××。(这时递上名片)关于××事,能不能给我五分钟的时间……”
2、确认对方。如果你与之交谈的人没有决策权,或对有决策权者不具影响力,你向他推销是’白费心思。推销员刚一接触顾客时,不知道谁是决策者,因此,推销员必须了解面对的是何人,接着再确定具有决策权者是谁。“你是董事长吗?”
3、推销自己。推销员必须靠第一印象或最初五分钟面谈,判断是否可能坦诚相待。如果推销员明显地表露出推销东西的姿态,极易吃闭门羹。推销员必须给对方亲切、良好的印象,同时让对方感觉出你是个有利于他的人。
关健是推销员多建议一些对对方有益的事情。推销员所推销的是对方的利益。
4、递名片的方法。名片可放于名片夹或衬衫口袋里。如果左手提着公文包,便以右手的拇指和食指夹着名片的左上端,朝对方能清晰看到姓名的方向递去。这时,右手肘应稍弯曲。如果能够使用双手,最好双手奉上。
接受对方名片时,必须双手接住,同时徽徽鞠躬道谢。如果看不懂对方的姓名,应该当场请教:“抱歉,请问这该怎么念?”但不必过于谦虚说自己头脑不好,才疏学浅等。
5、坐下的位置。推销员走进顾客办公室,找到的是一位具有决策权或有影响力的人,而且对方肯继续与你交谈,推销员就应一面取出说明书,一面说:“打扰了。”
接着找个可坐的地方选择接近对方的位置坐下。注意,不可坐在对方的正前方,必须是坐在左佣或左斜方。如果可明显分出上下座时,应坐在下座。以上是根据心理空阎管理的理论而定。
所谓的心理空间管理,包括:
①理性空间——面对面或在正前方时,会在本能上摆出对立的架势。
②情感空间——在斜侧方或侧面时,由于双方无法相互正视,因此容易协调。
③恐惧空间——超越自己视野范围内的背后空间。
④神秘空间——头顶上方的空间。
推销员在被请人会客室或被带到主管办公桌附近的沙发椅旁边时,基于礼貌,在对方还没有说“请坐”以前,绝不可坐下。坐下后,也不可院起二钥腿或两手靠着椅背。
6、介绍访问。如果客户好意打电话把推销员介绍绘其他准顾客时,推销员应先打听出那佼准顾客方便的时间,然后再登门拜访。“我是××介绍的××。”
7、公文包的放置。不可将公文包放置在地板上,应放到自己的腿上。如果对方肯与伤交谈,必须先得到对方的允许,再将公文包放在旁边的桌子或椅子上。勿使用过于寒酸的公文包。
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