我的是诺基亚5800w，手机收不到10086短信，高手解决下

2024-12-17 05:54:17

推荐回答（3个）

回答1：

可以安装一个360，估计是有恶意软件，专门屏蔽10086的短信息。只要扫描系统，就会提示你有软件屏蔽10086的短信，选择，卸载就可以了。我的也有过类似的情况，这样解决的。以后安装软件时360会帮你监控有没有恶意的软件，如果有，会提示不要安装。

回答2：

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

回答3：

检查手机中是否安装了“信安易”之类的信息防火墙软件，多半是被这类软件当做陌生/垃圾短信给屏蔽了。