最好的办法，就是暂时不要还款等待催收部门进行催收的时候，跟他们协商，等待他们给你一个满意的方案
您好，还款信息直接拨打客服，按官方告知信息为主，多谢。
她和你说的应该是本金，不是利息，所以催收也是协商不了的。
