vivo手机升级失败，可以参考以下方法操作：长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机；若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置（中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试（中文recovery选择“重启”）。
若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
温馨提示：清除所有数据会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）。
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