苹果app内购项目待处理怎么退款

来来来，2018年9月16日亲测答案

1、登录 Apple(中国) 官网

2、技术支持

3、往下拉拉网页找到，联系Apple支持

4、您的 iPhone 有什么问题？ 就选 订阅和购买 咯

5、iTunes Store 帐户账单

6、当然是选 请求退款啦

7、然后就会出现你最近在App里购买的各种软件和购买清单，待处理的订单会有提示让你点退款，直接点就好了，选 并不想购买，备注让退款，提交就完成啦，就可以开开心心等着退款了。（我之前已经点了，所以图片是待退款了）

1、首先打开并登陆iTunes，点击上方的“账户”，再点击“查看我的账户”。

2、然后在进入页面后，找到“购买历史记录”，点击“显示全部”，在购物记录里找到要退款的那笔订单，并且记住订单的订单号。

3、接着打开苹果官网，点击右上角的“技术支持”，再点击右上角的“联系支持”，找到“联系我们”并点击下面蓝色字体“获得协助”。

4、进入后点击“Apple ID”，再点击“iTunes Store 与 APP Store”。

5、最后在进入之后点击“账单或付款问题”，点击“电子邮件”，再输入自己的联系信息和详细的要退款内容。

扩展资料

App Store的产业链简单明晰，共涉及三个主体，即苹果公司、开发者、用户，此外还包括第三方支付公司，但只是作为收费渠道，不是产业链的主要参与者。

App Store建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式，各自在产业链中的角色与职责表现如下：苹果公司：掌握App Store的开发与管理权，是平台的主要掌控者。

其主要职责包括四点：一是提供平台和开发工具包；二是负责应用的营销工作；三是负责进行收费，再按月结算给开发者。

此外，苹果公司经常会公开一些数据分析资料，帮助开发者了解用户最近的需求点，并提供指导性的意见，指导开发者进行应用程序定价、调价或是免费。开发者：应用软件的上传者。

其主要的职责包括三点：一是负责应用程序的开发；二是自主运营平台上自有产品或应用，如自由定价或自主调整价格等。用户：应用程序的体验者。用户只需要注册登陆App Store并捆绑信用卡即可下载应用程序。AppStore为用户提供了更多的实用程序，良好的用户体验及方便的购买流程

参考资料：百度百科-App Store

1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

如果你是指向苹果公司申请App Store支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

苹果app内购项目退款方式如下：

1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。

4. 购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

5. 进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

6. 最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

App内购买是指在苹果的AppStore中购买应用程序的方式，可能大家都有玩过一些游戏类应用软件，这些应用都可以免费下载，但是在玩的过程中就会需要我们在应用内付费，否则就只能玩几关之类的。有时候我们可能会不小心点击到一些内购按钮，或是小孩乱点导致扣费的情况。

另外苹果手机系统默认的AppleID的密码时效为15分钟，意思就是当我们输入了一次AppleID之后，在接下来的15分钟内，若是点击一些付费项目的话，系统就会直接使用AppleID来购买了。这也会导致出现意外付费的情况。在清楚了App内购买项目以后，接下来介绍如何关闭App内购买，以及更改AppleID内购买的时间。