vivo手机保修期内维修要钱吗？

2024-10-29 19:25:06

推荐回答（3个）

回答1：

vivo手机自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障，可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。若是人为损坏，则不保修的。

回答2：

不要的，只要在保修范围内。

售后处理，是不会收取费用的。

如果手机出现的故障不在保修范围内，维修手机的费用取决于更换配件的价格（售后维修手机更换配件仅收取配件费用，不收取手工费）。您可以电话联系vivo售后服务中心的工作人员，咨询具体的费用。

因为人为因素造成手机损坏、变形，手机将不能享受三包服务，您仍可携带手机去vivo售后服务中心付费维修。

人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机自身的问题。

如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

回答3：

保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内是有义务免费履行修理义务的。