谁有美发行业报告啊，资源共享一下，急用

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　　http://www.3see.com/free-report/reportview.php?fid=5234
　　http://218.249.10.3/48/4828/482803/news/20061109/184613.asp

　　同时可以看看下文：

　　中国美容美发行业互联网发展研究报告（一）
　　作者： 谢铁鎏（中国美容美发网）

　　陈曦（博雅美容化妆品业咨询机构）

　　序言

　　经过近20年的时间，我国的美容美发服务业已经迅速发展成一个初具规模的朝阳行业。据不完全统计：1985年，我国美容美发点10万个。到2000年，美容美发店有已120多万户，从业人员600多万人。其增长速度远高于国民经济的增长速度，有着巨大的发展潜力和前景。

　　与另一个朝阳行业，国际互联网络带动起来的IT业相比，我国美容美发行业的发展速度仍然滞后，特别是从业者平均文化素质偏低，相对保守封闭，对互联网这类高科技的事物接受度尚低。

　　随着互联网的普及和应用，美容美发行业正面临着新机遇和新挑战。当互联网正在不断改变着人们的生活和生产方式的同时，也在改变着美容美发行业传统的服务方式和经营管理方式，美容美发业必须应时而进，才能降低被淘汰率。

　　为使美容美发行业的从业者看清这一重要态势，省视自己，从而"与势俱进"，获得更多新的机遇与优势，特由专业的计算网络公司：杭州高德计算机网络工程有限公司创办的中国美容美发网，汇同专业的咨询机构：博雅美容化妆品业咨询机构一起，对中国的美容美发行业互联网发展情况进行了研究。希望通过本研究报告，能启发更多已经搭乘到美容美发行业这艘"快班船"的从业者，更迅速地将你的腿伸到发展速度更快、影响力更大的互联网这艘"火箭船"上来。

　　第一部分 综述

　　第一章 研究报告的目的

　　随着中国正式加入WTO，如何提高中国美容美发行业在国际上的竞争力成了业内人士和媒体关注的焦点。许许多多的业内人士和企业都意识到，电子商务将是未来重要的经济增长点之一，她对美容美发行业所带来的机遇是全新的、前所未有的，她将改变传统美容美发行业师徒相承、手工操作、家族式管理模式，也可能最终改变企业完全依靠经销代理商产品销售等局面。同时，她将带来国际间更激烈的优胜劣汰机制，一批国际著名美容美发连锁机构将在国内出现、一批国际著名的化妆品生产厂家将在国内投资生产，已有的厂家将做进一步扩张，电子商务将是他们的重要工具。

　　然而，目前中国美容美发行业电子商务的发展现状，却并不乐观，进入互联网的动力不强，还没有形成竞争局面，主要因素有：

　　一、美容美发行业利用互联网开展网络经营活动的极少，没有形成一定的规模效应。目前实现上网的业内企业仅占所有企业的30％左右，即使在这一部分上网的企业中，他们大多也只是在网上开设了主页和E-Mail地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。

　　二、我国市场经济还不成熟，电子商务的相关机制尚未建立。

　　三、对电子商务的认识还存在着不足，许多企业在观望等待。

　　四、IT技术和管理信息人才在美容美发行业中几乎是一片空白。

　　五、电子商务的成本较高，在一定程度上制约了她的发展。

　　本研究报告对中国美容美发行业互联网发展的现状做分析研究，希望为中国美容美发行业在互联网电子商务上的发展提供一定的帮助。

　　第二章 研究报告的范围

　　本研究报告针对中国美容美发行业的几种业态，在互联网电子商务领域的发展状况作研究分析。报告涉及的主要业态为：行业门户网站、化妆品企业、美容美发院、培训学校、美容美发协会机构、美容美发展览会等。

　　第三章 研究报告涉及的专业术语

　　为了有利于对本研究报告的理解，我们将有关专业术语描述如下：

　　3.1 电子商务基础知识

　　3.1.1 电子商务的定义

　　电子商务（Electronic Commerce）：通过计算机网络、信息高速公路和互联网等，来实现人类最为传统的和广泛的社会活动--商务活动。

　　3.1.2 电子商务的分类

　　电子商务从其交易对像双方和实质内容上可以划分为四种：

　　3.1.2.1 B2B（Business to Business）或企业对企业（也称为商家对商家或商业对商业）的电子商务；

　　3.1.2.2 B2C（Business to Customer）或企业对消费者（也称为商家对个人商户或商业对面消费者）的电子商务；

　　3.1.2.3 企业内部电子商务；

　　3.1.2.4 各国之间的企业对企业或企业对消费者的电子商务。

　　3.1.3 电子商务的内容

　　电子商务涵盖的业务很广，主要包括电子数据交换、信息交换与传播，如：售前售后服务（提供产品和服务的详细说明、产品使用技术指南、回答顾客意见和要求）、进行销售、电子支付（使用电子资金转帐、电子信用卡、电子支票、电子现金、数字现盆和在线现金等）、运输（包括商品的包装、发送管理和运输跟踪），也可以对能够进行电子化传送的产品进行实际发送，组建虚拟商店或虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司与贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

　　3.1.4 电子商务的实施形式

　　商家和企业对电子商务的实施可以分为四种形式：

　　3.1.4.1 企业内部网上交流（收发电子邮件，实现信息共享和办公自动化等）；

　　3.1.4.2 企业内部网上协同工作（开展信息交流、网上论坛、网上电子会议）；

　　3.1.4.3 企业互联网交流合作（工作流、网上服务、连锁供应、业务网络）；

　　3.1.4.4 利用互联网全面进行网上交易（网上销售、网上预定、网上购买、网上支付）。

　　3.2 互联网电子商务基础知识

　　3.2.1 互联网电子商务的定义

　　互联网电子商务就是利用计算机信息与通信系统，通过互联网在销售商、顾客和银行金融机构各方之间对商品和服务进行电子传递和电子交换的商业贸易与商业服务形式。

　　互联网电子商务不仅能够提供处理和完成某一个电子商务交易过程中的各个步骤和业务，还能够在互联网上展示交易柜台和实现全部交易活动。

　　3.2.2 互联网电子商务的优势

　　3.2.2.1 大量节省开支、大幅度降低成本；

　　3.2.2.2 大幅度缩短销售环节和周期；

　　3.2.2.3 具有极强的顾客跟踪能力；

　　3.2.2.4 提高服务质量；

　　3.2.2.5 减少库存。

　　第二部分 中国美容美发行业门户网站

　　第一章 中国美容美发行业门户网站概况

　　1.1 行业门户网站的定义和分类

　　门户网站（Portal Site）或称大门网站、入门网站，就字面上而言，Portal就是大门的意思，言下之意，也就是进入网络的第一关，更具体的说法，门户网站就是集合众多内容，以及提供多样服务，尽可能地成为使用者上网首选的网站。

　　门户网站作为引导互联网用户前往其他目标网站的门户，并且自身就是目标网站的门户网站，占据着互联网时代的制高点。

　　1.1.1 行业门户网站的定义

　　中国美容美发行业门户网站就是在美容美发这一行业内，集合了行业动态、美容知识和优质产品信息，以及提供多样的行业特色的服务，力图使更多的行业人士能够在第一时间内得到最充足的第一手资料、尽可能地成为他们上网首选的网站。

　　目前符合定义、可称为中国美容美发行业门户网站的主要有：

　　中国美容美发网、东方美容化妆品资源网、中国美容化妆品网、中国国际美容网、中国化妆品与美容专业信息网、中国美容化妆和洗涤用品信息网等。

　　1.1.2 行业门户网站的分类

　　中国美容美发行业门户网站有多种分类方式，我们按网站引导的产品流通范围分为：

　　外贸网站：其产品的销售终端主要在国外，如阿里巴巴等。

　　国内网站：其产品的销售主要在国内市场，如中国美容美发网、东方美容化妆品资源网、中国美容化妆品网等。

　　本研究报告主要研究对象为国内行业门户网站。

　　1.2 行业门户网站的发展历程

　　由于中国美容美发行业从业者的平均文化水平，相对其它新兴产业偏低，在营销方面比较习惯利用的是人力推销和传统媒介，以及美容美发行业固有的其它一些特性，制约了行业门户网站的发展。

　　从1998年首家行业门户网站诞生到现在，行业门户网站发展的速度普遍缓慢，与整个互联网的发展不相称，一些网站已经停滞，个别的甚至面临倒闭状态，目前比较活跃的网站仅有中国美容美发网、东方美容化妆品资源网、中国美容化妆品网、中国国际美容网等少数几家网站。

　　1.2.1 初生阶段

　　中国美容美发行业门户网站从1998年的出现到现在，大多处于已建网站更新缓慢甚至停滞、新建网站不断出现的时期，总的来说还没有脱离初生阶段。

　　1.2.2 发展阶段

　　根据2002年广州、上海美博会反映情况，目前已经有几家网站出现了新的发展趋势。

　　1.3 行业门户网站在整个互联网环境下的位置

　　互联网的产生，意味着信息时代的开始，整个互联网的历史已经经过初生、发展、整合、再发展四个阶段，目前只剩下为数不多的网站朝着良性循环的轨迹发展。

　　而中国美容美发行业门户网站在整个互联网的发展历史中，处于发展环节的初级阶段，好象是80年代初中国改革开发的时期。

　　第二章 中国美容美发行业门户网站的发展现状

　　2.1 行业门户网站的主要参与者

　　目前，行业门户网站建设的参与者有多种形式，主要有以下几种。

　　2.1.1 传统媒体

　　杂志、报纸、书刊等传统媒体，及广告公司等，是参与行业门户网站建设的主力军，她们凭借自身的资源优势，以及在行业内的影响力，建立起了行业门户网站，这类网站主要有：东方美容化妆品资源网、中国美容化妆和洗涤用品信息网等。

　　他们的优势：利用传统媒体的影响力、多年来积累的行业基础，来带动行业门户网站的发展。

　　他们的缺点：行业门户网站是其经营的第二业务，因此投入的人力、物力相对有限，网站更新周期比较长、网络技术水平一般、提供的网络服务有限。

　　2.1.2 协会机构

　　由行业内一些具有较大影响力的协会机构，参与行业门户网站的建设，这类网站主要有：中国国际美容网、中国化妆品与美容专业信息网等。

　　他们的优势：与行业内的生产企业、美容美发院关系比较密切，利用协会机构组织的活动如美博会等形式，来推动行业门户网站的发展。

　　他们的缺点：没有媒体传播背景，对互联网的认识不够深入，网站更新周期比较长、网络技术水平一般、基本不提供网络服务。

　　2.1.3 行业内的企业

　　行业的企业参与行业门户网站的建设，这类网站有：中国美容化妆品网等。

　　他们的优势：以企业作为后盾，有较好的行业优势，建立行业门户网站的时间比较早，用存在时间来提高网站影响力。

　　他们的缺点：对互联网的理解不够深入，网站更新周期比较少、网络技术水平一般、基本不提供网络服务。

　　2.1.4 专业的互联网公司

　　专业的互联网高科技公司参与行业门户网站的建设，这类网站主要有：中国美容美发网等。

　　他们的优势：有很好的IT背景，技术力量雄厚，对互联网的认识比较深刻，用先进的技术和理念来引导行业的互联网发展，在行业门户网站中数据库分类最清晰、最详细。

　　他们的缺点：行业基础不够。

　　2.2 行业门户网站的主要内容

　　2.2.1 行业数据库

　　2.2.1.1 企业数据库：国内、国际化妆品企业数据库，一般行业门户网站都有。

　　2.2.1.2 美容院数据库：中国美容美发院数据库，一般行业门户网站都有。

　　2.2.1.3 经销代理商数据库：中国化妆品经销代理商数据库，一般行业门户网站都有。

　　2.2.1.4 供求数据库：产品的供应、求购数据库，一般行业门户网站都有，以中国美容美发网为代表的分为供应数据库、求购数据库。

　　2.2.1.5 学校数据库：中国美容美发培训学校数据库，一般行业门户网站都有。

　　2.2.1.6 招聘求职数据库：美容师、美发师、管理人才等求职数据库，企业、美容院等招聘数据库，这两个数据库目前只有中国美容美发网有。

　　2.2.1.7 其他数据库：如协会机构等数据库。

　　2.2.2 行业动态

　　2.2.2.1 行业新闻：美容美发行业内的新闻动态。

　　2.2.1.1 时尚信息：最新的时尚信息。

　　2.2.3 新产品、新技术

　　各类新产品、新技术的发布和推广。

　　2.2.4 政策法规

　　化妆品企业各类法规、美容美发师考试要求等。

　　2.2.5 其他内容

　　行业内著名的美容美发大师简介，有关论文作品的欣赏等内容。

　　2.3 目前行业门户网站的主要商业模式

　　2.3.1 行业门户网站在互联网上的运行模式

　　中国美容美发行业门户网站所引导的产品销售通道如下：

　　中国美容美发行业门户网站的运行模式是将他们所服务的买方、卖方之间的信息交换和交易行为集成到一起，其行为主要为两种。

　　B2B：主要是进行企业间的产品批发业务，因此也称为批发电子商务。传统上，基于EDI技术的B2B电子商务由于其巨额的开销，成为大的企业、大的银行以及大的合作伙伴之间的专利。但目前基于INTERNET的EDI技术的出现和各种网络支付手段的建立和完善使得中小型企业进入这一领域成为现实。这是目前行业门户网站最主要的运行模式。

　　B2C：这类运行方式是对B2B方式的一种补充，许多行业门户网站尝试用这种方式来使企业产品直接与客户接触。但是，目前这种方式的效果并不明显。

　　2.3.2 行业门户网站在互联网上的收入模式

　　2.3.2.1 网络广告

　　网络广告就是利用行业门户网站自身的访问量和影响力，通过企业刊登广告来获取收入的模式，在现阶段一般占网站总收入的30%左右。

　　2.3.2.2 网站制作

　　行业门户网站利用技术优势为企业提供网站制作服务，在前几年中一般占总收入的80%以上，目前大约占70%左右。

　　2.3.2.3 服务费

　　行业门户网站对用户查找数据库进行收费，也就是花钱买信息，目前东方美容化妆品资源网采用这种方式较为见效。

　　2.3.2.4 产品销售

　　行业门户网站进行网上产品销售，这种收入模式在现阶段并不理想，但随着互联网的进一步发展，将可能会成为行业门户网站的重要收入方式。

　　2.3.2.5 其他方式

　　行业门户网站参与网上展会招展等形式来获得一小部分收入。

　　2.4 目前行业门户网站存在的几个问题

　　2.4.1 数据库的真实性问题

　　要成为行业门户网站，必须保证信息的真实、可靠。因为，用户将利用行业门户网站数据库资源去进行商务活动。目前许多行业门户网站对数据库的真实性问题还没有足够重视，带来了用户的一些资源浪费，由此也会对网站提供的其它信息产生怀疑，从而导致网站价值降低。

　　2.4.2 数据库的维护问题

　　行业门户网站的数据库必须经常更新。如：因为一些企业、美容院经常更换经营场所等原因，如果缺少对数据库的维护，行业门户网站的数据库就可能在一定时间后失真，从而也就失去了存在的意义。

　　2.4.3 信息的采集问题

　　目前，行业门户网站对信息采集还不能与传统媒体相比，甚至落后于传统媒体。而信息的快速传递却是互联网发展的最大优势。

　　2.4.4 信息的知识产权问题

　　目前，一部分行业门户网站对信息的知识产权不够重视，在未经第三方同意的情况下，擅自采用复制等形式将信息引用过来。