根据楼主的情况判断应该是中病毒了,病毒破坏了瑞星杀毒软件的部分程序导致无法正常运行,建议楼主试下在安全模式下看能否启动瑞星杀毒软件,实在不行重装瑞星看下,再不行就只能是重装系统了~
中毒了,
卸载瑞星,用金山系统清理大师清理一下,或在别的机器上做个应急U盘
然后再重装杀软
不建议360
楼主试一下修复瑞星看看。。可能有些病毒破坏了瑞星的启动程序。。
不行的话下个windows清理助手清理下恶意程序,然后在安全模式下重装瑞星全盘杀毒一下。。
首先修复瑞星杀毒软件,点开始-程序-瑞星-修复/卸载-选“修复”项,修复后立即升级安全模式下查杀
病毒对一些安全工具和杀毒软件做了屏蔽的处理(楼主这个算是蛮狠的,开瑞星就会重启-_-!)
楼主可以找一台干净的机器制作瑞星linux杀毒工具盘,和瑞星病毒库U盘备份。这两个功能在瑞星主界面【工具】选项卡中会看到,过程有些繁琐,请照着相关页面的提示去完成。然后到故障机上将其引导到linux下杀毒。
如有疑问,可以拨打瑞星的免费客服电话400-660-8866
您使用瑞星产品,建议楼主到瑞星卡卡安全论坛上发帖求助,发帖时请附上SREng日志,扫描日志时,1.请尽量关闭第三方软件(如:QQ,音乐播放器等等).2.取消“智能扫描”项内的“Windows安全更新检查”前的勾再扫描.
SREng下载及使用请 百度一下吧,不让发外链。
感染型病毒,楼主这情况比较难办了,重装系统比较简单。重装系统后,不要打开非系统盘,下载杀软后安装到系统盘后,全盘杀毒后,在正常使用。