1、可以进入微信和qq中进行设置的。可以进入微信--我--设置--新消息提醒--打开接收新消息通知和通知显示消息详情，进入QQ--设置--消息通知--开启通知显示消息内容。
2、进入手机设置--状态栏与通知--管理通知--开启QQ和微信。
3、如您使用了WiFi网络，建议您切换至 移动网络试试。如果是移动网络，进入手机i管家--流量监控--设置--关闭限制应用后台联网。
4、进入手机设置--更多设置--回复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）
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