亲重新点击退款/换货，然后选择我要退货，把退款原因选择为：七天无理由退换货，然后填写一下其他信息，重新提交申请就可以了的。因为亲退货/退款选择的原因，会影响到卖家的店铺的一些评价参数这样，所以，卖家会要求选择正确的原因，并按正确的操作来。
淘宝没有七天无理由退款，只有7天无理由退换服务。你在退款申请中声明是7天无理由退换服务就可以了，并且按照7天无理由退换服务规则，如卖家不是包邮，你的退款金额不能是全额退款，需要修改为给付发货运费的部分退款。退货运费按规则是你承担。
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