尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.关闭手机开发选项。(设置-应用程序-开发)
2.更换手机壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在,若是第三方软件导致此情况,将该软件卸载删除。
3.重启手机。
4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-隐私权-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。