您好,感谢您选择惠普产品。
您无法激活的问题和您安装的系统相关,建议您参考下面的信息恢复预装操作系统:
1、如果您之前刻录过系统恢复光盘,您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。
注意:恢复光盘在恢复系统时,会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前,一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上(比如外接的移动硬盘)。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘,建议您可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮您恢复系统。如果您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内,是可以免费恢复系统的,建议您携带发票和保修卡前往;如果已经超过免费恢复系统的时间范围,则很可能需要付费恢复,具体费用情况,您需要联系维修中心咨询确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
楼上说的对,你需要下的是hp win7 OEM 家庭版本,个人建议,现在即使你下的win7 OEM 旗舰版本,安装之后也是会自动激活的,没必要在意家庭版本了,旗舰版本功能多一些。
你需要下载hp的oem系统,因为msdn和oem渠道不同,oem的序列号不能给msdn的用。
还是找电脑维修帮你装吧,也就30块钱的事。