外交礼仪出国常识
办照:
凡出国人员必须持有护照,以便接受检查,证明其国籍和身份。中国公民出入
国境所持护照分为:外交护照、公务护照、因公普通护照、因私普通护照等。此
外还有往来港澳通行证等。外交护照、公务护照、因公普通护照、前往港澳通行
证由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。因私普通护照、中华人民共和
国出入境通行证等由公安部或者公安部授权的地方公安机关颁发。
签证:
护照办好后,还应申请所去国家和中途经停国家的签证,签证是一个主权国
家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。签证一
般可做在护照上,也有的做在其它身份证件上。如前往未建交国家,往往做另纸
签证,与护照同时使用。签证的等级分为外交、公务和普通签证。入出国境的签
证分为入境、入出境、出入境、过境签证。申请前往国签证,一般是向该国驻我
国的使领馆申请办理。各国对我国公民进入该国,根据理由不同有不同的规定提
交各种证件,所以,出国人员拿到护照后,还要认真、实事求是地准备必要的申
请材料,提交前往国使领馆、办理签证。
体检:
走出国门,到一个水土气候跟自己生长生活完全不同的国度,身体健康极为
重要,所以出国前要对自己的身体做一次全面检查,有针对性地加强体力锻炼,
养精蓄锐,做好启程准备。体检的目的还在于领取黄皮书。目前,大部分国家不
需要预防针证明书,即黄皮书。但若到一些世界卫生组织指定为疫区的国家例如
非洲,便要求接受预防针注射,入境人员必须携带注射某种疫苗的证书,否则不
准入境。因此,出国人员出发前应向外事部门询问清楚,并到指定医院注射疫苗
,领取黄皮书。
制装:
出国之前,应根据季节,前往国家的气候和自己出国的任务性质购置衣服。
一般来说,凡出国人员都担负着公务活动任务,所以要订做适合对外活动穿着的
西装,同时,要适当做一些适合旅游的便装。在制装、着装中,还要尊重东道主
的要求和习惯,根据不同国度和场合准备不同的衣服。
机票:
购买机票是出国成行的另一件大事。如果确定了出国日期,在护照、签证尚
未办好前,为了按时出国,可预先到航空公司定票。定票前,首先要选择好出国
路线和航班,为了省钱、省时和安全,避免中转换飞机,要尽可能的选择最近的
路线和直航班机。或尽可能减少中转次数,必须中转换乘飞机时,要选好中转地
点安排好衔接航班。中转地点要尽可能选择过往飞机较多的城市,这会给您提供
较多的改乘其它航班的机会。一般说来,合适的衔接时间,以2至4小时为宜,以
便有足够的时间去办理中转手续或误机后办理改航班的手续。
换汇:
我国人民币是一种不能自由兑换成其他国家货币的货币。我国出国人员一般
均携带自由外汇。如美元、日元、英镑,很多国家对外汇的管理很严格,有时限
制外汇现钞的携带数量,入境时要登记,出境时要检查核对。在各国市场上,除
某些国家有少数的外汇商店可直接使用自由外汇外,一般均使用本国货币。国际
机场,大旅馆均设有外汇兑换处,将自由外汇兑换为当地通用货币,兑换时应根
据实际需要,用多少就换多少,回国时已兑换的当地货币未用完,则应尽可能换
回自由外汇。
外教:
防止失密、泄密是出国人员应该遵守的纪律,任何人不得擅自携带国家机密
文件、资料和其他物品出国。在公共场合或住室内不随便谈论国家秘密事项;写
信打电话发电报不能涉及国家机密的内容,重要情况、保密程度高的事项需要向
国内传递时,可通过我国的大使馆、领事馆保密途径向国内报告。在境外,常会遇
到一些陌生人主动与我方人员接触,有的进行套取秘密情报或危害人身安全方面
的活动。因此遇有身份不明的陌生人主动与我接触时,不要有问必答,不要透露
工作单位,出国任务,政治面貌,下榻地址及同外交往单位人员名称等情况。国
(境)外的娱乐场所情况十分复杂,有些娱乐场所是间谍情报机关主办或直接操
纵的。如对方邀请去可疑的娱乐场所,可有“兴趣不同”,“工作紧张”或“劳
累”等适当理由婉拒。出国人员必须保管好自己的护照,为防万一被盗丢失,事
前应把护照的号码,签发日期记下来,以备补发时申报,材料齐全可以缩短等待
被发的时间。此外,出国时还应携带备用的照片若干张。遗失机票,就不能及时
登机,延误行程,因此,像保管好护照一样保管好机票,万一遗失或被窃时,应
立即到机票航班所属的航空公司办事处报告登记,说明机票遗失情况及机票的号
码,班机,行程,日期等,请予补发。住在饭店里,切记不要睡在床上抽烟,不
要在室内煮食,更不能使用电熨斗,为了避免发生火险,首先了解住所内安全门
在哪里,并亲自看一看,确切了解从房间到安全门的路线,距离,途中的障碍物
等。
出国旅行要时刻防止携带行李物品被盗。要做到物不离身,更不能交给陌生
人代看,在候机室、候车室等防止行李箱、皮包等被人顺手牵羊拿走;托运的行
李箱内不能存放现金,贵重物品。外出时不要带太多的现金。如发现被扒或东西
被抢,要马上大声呼吁,找警察联系,在国外一旦发生被扒被抢等问题,被盗,
被抢财物一般不易找回。初到国外的人,由于不熟悉环境,又受语言、文字的限
制,容易在街上迷路。为此预先要买一份当地的地图,外出时带在身边,同时要
将所在饭店的地址、电话带在身上。
边检:
边防检查许多国家是由移民局或外侨警察局负责,我国由公安部主管。出入境人
员接受边防检查前自行填写出入境登记卡。登记卡的项目:班机号,来自何处,
姓名,出生日期和地点,职业,国籍,护照号码等,过境时将此卡连同本人的护
照证件、签证等一并交边检站检验后,方可通行,边防检查对旅客及所携带的行
李物品一般不做检查,但在特殊情况下,也可进行人身检查和行李物品的重点检
查。中国公民只有所持护照而无前往国家或途经国家签证,边防检查站将不予放
行。出入境时还要如实填写《旅客行李申请单》。如申报不实或隐匿不报、海关
将依法处理。
我国禁止进口的物品有:各种武器、弹药及爆炸物品:仿造货币及仿造的有
价证券;对我国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、音像制品;烈性毒药、
各种毒品;带有危险性病菌、害虫的动植物及其制品;有碍人畜健康、来自疫区
的能传播疾病的食品、药品等。
我国禁止出口的物品有:列入禁止出境范围的所有物品;内容涉及国家秘密
的手稿,印刷品,音像制品;珍贵文物,珍贵动植物及其标本,种子等。另外,
海关还对一些物品规定限制数量进出口。
近些年来,国际上劫机、爆炸事件增多,严重危害旅客的生命财产安全。为了保
证飞机正常运行和旅客的安全,世界各国都加强了机场安全检查。通过安全检查
,严禁将枪支、弹药、管制刀具、易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他危害飞
行安全的危险品带上飞机或夹在行李物品中托运,一经发现,安全检查部门有权
处理,对有劫机或其他犯罪嫌疑的人,安全检查部门将移交公安机关、警察机构
处理。
住宿:
在国外居住,最好事先预定好房间,国外各航空公司都可以办理订旅馆房间
手续。国外旅馆一般不供应开水,有的旅馆房间设有冰箱,摆有酒水等各种饮料
,如饮用则需付款,而且价格很高,有的旅馆饮料一拿出冰箱后无法放回,即自
动记帐。最好根据出访目的国的电压,自带电热杯。旅馆一般不允许在房间里洗
大量衣物,送洗衣房洗衣物,要填好洗衣单,将要洗的衣物装入专门的洗衣袋,
由服务员送洗衣房;如自己洗小件衣物,可在卫生间晾干。
用餐:
国外饭馆、饮食店的种类很多,可供选择。在东南亚及欧美等各国中国餐馆
很多。中国菜馆物美价廉,菜肴花样多,比较适合我出国人员口味。小吃店供应
各种饮料以及三明治,热狗之类的小吃,有的还供应各种简单的冷、热菜,这种
店经济方便,适合于简便午餐。熟食店出售烤鸡,烤牛羊肉,炸鱼虾等食物。顾
客也可以在店内用餐。快餐店起源于美国,它以出售汉堡包而闻名。当前,快餐
店在世界上几十个国家和地区,极为流行。
乘车:
出租汽车一般都有特殊标志,如有“TAXI”或“T”的牌子,有的是车身用特
殊的颜色等。在机场、车站、旅馆及街道上均可乘出租汽车,出租汽车都有自动
计费里程表,可按表上的价钱付款,并付一定的小费。公共汽车,也叫“巴士”
,是票价较便宜的一种交通工具,在国外如无急事乘坐公共汽车最为省钱。
如厕:
出门在外,时常感到厕所的重要,为上厕所往往慌不择路。西方国家的厕所
一般注有W.C.字样,男厕所常画男人形像,女厕所画女人形像,但也有的国家某
些地方公共厕所不分男女,如华沙肖邦公园公共厕所的标志是△,表示男女都可
使用,机场剧院旅馆车站等地方均有公厕,其他地方则很少,街道上也不易见到
,因为在街道上厕所往往设在较为偏僻的地方或地下。
小费:
在国外,无论在机场、旅馆,还是乘出租汽车,在饭店吃饭,都要付小费。
付小费要注意场合,讲究方法,做到顺乎自然,各领其意。付小费的方式多种多
样,可以把小费放在盘子下面,也可以在和招待员握手告别时放在他们手里,或
把找回的零钱留下作下费,对机场车站旅馆的搬运工,则公开付小费。小费到底
该付多少,各国各地不一,应根据当地习惯和各种具体情况来决定。
电话:
目前,国外电话大都是自动的,机场、车站、候机(车)室等都有公用电话
间,既能打本埠又能打长途电话。各国的电话装置结构不一,使用方法略有差别
,打电话前一定要先看说明,看不清外文说明,需向别人请教。
时差:
世界各地时间不一,以英国格林威治天文台为世界标准时计算时间,格林威
治以东每15°加一小时,以西则减一小时。但是由于地球为球体,如向东航行绕
地球一周后,会感觉多了一天,向西航行,绕地球一周后,则会感觉少了一天,
为此,在安排旅行和安排活动时,则要考虑时差问题,乘飞机查飞机航班时刻表
时,一般注有两种时间,当地时间和标准时间,即格林威治时间(GMT),而飞机
起飞和降落,机场使用的都是当地时间。出国旅行还要特别注意因纬度和海拔高
度不同而形成的温差,根据不同温差准备行装。南北两半球正好相反,热带地区
,旱雨两季温差大,海拔高度不同,温度差别悬殊,一般人都以为处于南北回归
线之间的热带地区,会终年高温,其实也不尽然。
卫生:
出国工作、旅行要想不染上疾病,健康而归,应该对威胁健康的因素,有清醒的
认识,对世界各地的疫情有所了解,针对性采取对策。因此,要在完全适应当地
气候、生活习惯之前,避免过热,过凉、过于疲劳。注意饮食,防止病从口入。
旅途中,应注意个人卫生,勤洗澡,常换衣,多洗手,食用安全卫生的食品和饮
料。不吃未经烹调的食物和蔬菜及薄皮水果,喝不惯加冰块的凉水,最好要点热
茶或开水。蚊子苍蝇等昆虫传染疟疾、黄热病等等,其中的疟疾危害最大,常常
致人于死地。因此,到疟疾流行地区旅行要按照规定吃防治疟疾药;晚上睡觉要
挂蚊帐,点蚊香。最可怕的是艾滋病,艾滋病目前仍是不治之症,但可以预防,
预防的办法主要是杜绝不洁性接触,不吸毒,慎用血液制品。
礼宾外交礼仪知识面广量大,头绪纷繁,要遵守惯例,又要与时俱进;既有
普通法则,又有个性要求;事无巨细,原则性强,是一门博大精深的礼宾艺术。
上述九章是我们近20年来,在从事外事接待工作中所取得的肤浅认识,教训多于
经验,不足之处恳请读者多多批评指正。