作为一个正常人生气是肯定的，但是作为一个商人这种事儿又是必须要经常面对的，虽然商人也是普通人，但是顾客也许不会这么想，有些人会想着既然你是商人挣钱的同时忍受顾客的脸色和不合理行为是应该的。有这种想法的人往往是极品的，所以你何必去跟这一类的极品生气呢，气到的是自己，不划算。
那就找个知己，控制不住的时候，好好谈谈心中的不愉快，那样就好受多了！
站在顾客角度，换位思考一下，多包容体谅一下。
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