1、打开被损坏的文档单击“文件/另存为”菜单，在“保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭word。
2、打开刚才保存的RTF格式文件，再次使用“另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。
如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式(*.txt)，再转换回Word格式，当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。
直接百度一下，有关乱码修复办法很多，相信你可以的
word文档打开后出现乱码的解决方法
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