手机/平板电脑出现滑屏失灵的情况，可能是软件或者硬件问题所导致，建议您：
1.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
一、手机屏幕滑不动的解决办法：1、重启手机。重启手机是最简单直接的办法，有时候是手机卡住，导致屏幕不动。手机重启相当于一次系统净化，简单的重启就能让手机恢复原样；2、把手洗干净，用半干布片擦拭屏幕。有时候有可能是手上的脏东西，或者手没干就碰手机了，这些湿东西会导致屏幕反复跳跃，或者按不动，这是用半干的抹布擦洗一下就没事了；3、到手机店更换屏幕。如果以上方法都不行，那就只能更换屏幕了，可能是电容屏坏了，去手机店更换一个新的电容屏就好了，一个电容屏大概200到300，如果是新手机，这样也挺值的。手机屏幕在正式出厂之前，是需要经过严密的性能测试，弹片微针模组作为连接测试模组，可以起良好的导通作用，测试性能稳定可靠！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024